Ga naar de inhoud 
MWM2 lanceert een nieuwe dienst, genaamd UX Pathfinder, die de gebruikerservaring van jouw websitebezoekers optimaliseert. UX Pathfinder is een krachtige dienst waarmee je diepgaand kwantitatief UX-onderzoek kunt uitvoeren. MWM2 stelt jouw organisatie in staat om inzichten te verkrijgen over hoe jouw doelgroep de website gebruikt en hoe je hun ervaring kunt verbeteren.
Efficiënt UX-onderzoek met UX Pathfinder
Met UX Pathfinder wordt het onderzoeksproces gestroomlijnd en gebruiksvriendelijk gemaakt. Jouw doelgroep wordt uitgenodigd om zelfstandig specifieke acties uit te voeren op de website. Deze aanpak helpt ons om duidelijk te observeren welke routes ze nemen, wie er optimaal navigeert en wie moeilijkheden ondervindt.
We verzamelen diverse data zoals de gemiddelde tijd die nodig is om taken te voltooien, inzicht in klikpaden, en visualisaties van gebruikersactiviteit door middel van heatmaps. Ook verzamelen we directe feedback over hun gebruikerservaring, waarbij we vragen naar hun algemene tevredenheid en de specifieke redenen van hun waardering of kritiek.
Optimale gebruikerservaring
De nieuwe dienst brengt een hoop voordelen met zich mee voor organisaties:
- Optimalisatie van de gebruikerservaring: UX Pathfinder stelt jouw organisatie in staat om diepgaande analyses te maken van hoe jouw doelgroep de website gebruikt. Door het observeren van navigatiepaden en het analyseren van gebruikersfeedback, identificeer je specifieke gebieden die verbetering behoeven. Deze inzichten maken het mogelijk om gerichte aanpassingen door te voeren die de algehele gebruikerservaring verbeteren.
- Stimulatie van conversie: Met UX Pathfinder verkrijg je essentiële inzichten in het gedrag van jouw websitebezoekers. Door te begrijpen wat gebruikers nodig hebben en hoe ze door jouw site navigeren, kun je effectievere aanpassingen maken. Dit resulteert niet alleen in een gebruiksvriendelijkere website, maar ook in een toename van de conversiepercentages.
- Betrouwbare inzichten: met UX Pathfinder krijg je betrouwbare en waardevolle kwantitatieve én kwalitatieve inzichten in de performance van jouw website. Door respondenten concrete taken uit te laten voeren en hun feedback te verzamelen, kun je beslissingen nemen op basis van feitelijke gegevens.
- Efficiëntie en gemak: de inrichting van UX-onderzoek met UX Pathfinder is gemakkelijk en efficiënt. We nodigen jouw doelgroep uit om geheel zelfstandig een aantal concrete taken uit te voeren op jouw website, waardoor je tijd en middelen bespaart.
- Diepgaande analyse: UX Pathfinder biedt een uitgebreid resultaten dashboard waar je nauwkeurige analyses kunt uitvoeren. Denk aan navigatiepaden, gemiddelde paginaweergaven, tijd om taken te voltooien, heatmaps en meer. Dit stelt jouw organisatie in staat om diepgaande inzichten te verkrijgen in het gedrag van jouw gebruikers.
UX Pathfinder is een oplossing voor het begrijpen en verbeteren van de gebruikerservaring op jouw website. Door te luisteren naar de ervaringen van jouw doelgroep, kun je waardevolle verbeteringen aanbrengen die resulteren in een betere gebruikerservaring en een hogere conversie.
Neem contact op om meer te weten over de mogelijkheden van UX Pathfinder en hoe het jouw organisatie kan helpen.
