Ga naar de inhoud Met een online klantpanel of insight community kun je op elk moment van de dag jouw klanten een vraag stellen om zo hun behoefte en wensen te achterhalen.
Dit onderzoek geeft je waardevolle inzichten in hoe tevreden jouw klanten zijn. Hierdoor leer je precies welke aanpassingen jouw organisatie kan maken om de klantenloyaliteit te versterken.
MWM2 biedt een breed scala aan oplossingen op het gebied van communicatieonderzoek. Zodat je altijd de juiste snaar weet te raken bij jouw doelgroep.
Ons eigen Gen Z-panel van meer dan 1.500 jongeren tussen 14 en 25 jaar biedt snelle, diepgaande inzichten in hun belevingswereld. Hierdoor kun je binnen 1 werkdag effectief inspelen op de behoeften van deze dynamische doelgroep.
Ontdek elke stap van jouw klantreis door diepte-interviews en observaties . We vatten samen welke stappen jouw klanten doorlopen, inclusief hun emoties en behoeftes, en onthullen zo kansen voor verbetering.
Een sterk merk is essentieel om je te onderscheiden van de concurrentie en relevant te blijven voor je klanten. MWM2 biedt uitgebreide oplossingen op het gebied van merk- en imago onderzoek.
Succesvol innoveren begint bij luisteren naar je klant. Wij hebben verfrissende, pragmatische en snelle (agile) onderzoeksmethoden zodat je je volledig kunt onderdompelen in de belevingswereld van de doelgroep.
Succesvol innoveren begint bij luisteren naar je klant. Wij hebben verfrissende, pragmatische en snelle (agile) onderzoeksmethoden zodat je je volledig kunt onderdompelen in de belevingswereld van de doelgroep.
