Ga naar de inhoud Intensief en interactief inzicht in korte tijd.
Een pop-up community is een tijdelijke, online onderzoekscommunity waarin je in korte tijd intensief in gesprek gaat met een specifieke doelgroep. Tijdens de looptijd worden verschillende onderzoeksmethoden ingezet: deelnemers reageren op stellingen, delen ervaringen, geven feedback op concepten en denken mee over oplossingen. Zo ontstaat een actieve dialoog en wordt diepgaand inzicht verkregen in wat mensen echt vinden, voelen en nodig hebben.
MWM2 richt pop-up communities volledig op maat in, afhankelijk van het vraagstuk, de doelgroep en de gewenste doorlooptijd (bijvoorbeeld 2 tot 6 weken). We rekruteren representatieve en betrokken deelnemers via eigen panels, klantbestanden of maatwerk werving. Vervolgens voeren we het onderzoeksprogramma uit: met korte polls, discussies, dagboekopdrachten, vragenlijsten en co-creatiesessies. Ervaren onderzoekers begeleiden de dialoog, stellen verdiepende vragen en zorgen voor focus en energie in de groep.
Pop-up communities worden breed ingezet: van innovatie en beleid tot communicatie, dienstverlening en positionering.
Doordat de doelgroep actief meedenkt en de opdrachtgever inkijk heeft, ontstaat er draagvlak in de organisatie, omdat teams letterlijk de stem van klant of medewerker horen. Zo leidt communityonderzoek tot betere ideeën en beter onderbouwde beslissingen.
Wil je weten wat een insight community jouw organisatie kan opleveren? Neem contact met ons op.
Laat ons weten wat je graag wilt onderzoeken, verbeteren of bespreken. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.
