Ga naar de inhoud 
Behoefte
Ouders & Onderwijs is een informatiepunt waar ouders met vragen over onderwijs of de school van hun kind terecht kunnen. Ook behartigen ze de belangen van deze ouders in het landelijke onderwijsveld. Stichting Opvoeden.nl biedt informatie aan ouders over de opvoeding van hun kind.
Om hun dienstverlening te kunnen verbeteren en beter in te kunnen spelen op de behoefte van ouders, willen Ouders & Onderwijs en Stichting Opvoeden.nl meer en gestructureerde inzichten in de onderwerpen die leven onder ouders.
Aanpak
MWM2 adviseerde Ouders & Onderwijs en Stichting Opvoeden.nl een panel op te zetten met gemotiveerde ouders die kunnen fungeren als klankbord en raad van advies. Deelnemers aan het panel worden aan de hand van actuele onderwerpen ondervraagd naar hun ervaringen en informatiebehoeften. Ook kunnen panelleden hun mening geven over filmpjes over opvoeden en actuele onderwerpen als de lerarensalarissen.
Inzichten
Uit panelonderzoeken kwam onder andere naar voren dat ouders meer behoefte hebben aan diepgang in de informatievoorziening en nog meer hun mening of ervaringen willen delen. Beide organisatie kunnen op basis van deze waardevolle inzichten hun dienstverlening verbeteren en aanpassen.