Inspiratie MWM2 | Whitepapers, blogs en webinars

Tips voor onderlinge interactie in online focusgroepen

Bij online focusgroepen is non-verbale communicatie minder waarneembaar.

Klantenpanelleden belonen werkt beter door intrinsieke motivatie dan geld alleen.

Creatieve technieken zoals personificatie en rollenspel helpen emoties achter keuzes bloot te leggen.

Interpolis voerde UX-onderzoek uit onder zakelijke klanten om verzekeringsnamen en websiteindeling te verbeteren.

DAS gebruikte een NPS-dashboard om inzicht in klantloyaliteit te verkrijgen.

De KVK ontwikkelde via kwalitatief onderzoek met ondernemers een nieuwe campagne om haar diensten beter onder de aandacht te brengen.

Een klantbelevingsonderzoek leert Fudura waar zij moeten investeren om aan te sluiten bij klantbehoeften.

De whitepaper behandelt praktische richtlijnen voor effectief kwalitatief onderzoek op afstand.

Wehkamp onderzocht waar klanten inspiratie opdoen en hoe de webshop beter kan voorzien in deze behoefte.