...
Contact opnemen

Cases

Klantcases en succesverhalen van MWM2
Branches
Klantbeleving
Communicatie & Merk
Product & innovatie
Methoden
Klantcases

Samen met klanten de site doorontwikkelen

Freo heeft samen met klanten via een digitale community de persoonlijke website doorontwikkeld.

Lees verder

Klantcases

Impactvollere film dankzij kwalitatief onderzoek

Alzheimer Nederland liet kwalitatief onderzoek uitvoeren om een informatiefilm relevanter te maken.

Lees verder

Klantcases

Onderzoek leidt tot concrete actie minister

Het Ministerie van Binnenlandse Zaken onderzocht het inburgeringsonderwijs in Nederland met enquêtes en interviews.

Lees verder

Klantcases

Kennis delen via een ‘Expert Community’

Maersk creëerde met MWM2/Crowdtech een Expert Community waarbij klanten onderling en met Maersk kunnen communiceren.

Lees verder

Klantcases

Social onderzoek leidt tot concrete tips

Social Insights analyseerde online berichten over hypotheken en adviseurs.

Lees verder

Klantcases

Community geeft waarde aan de stem van de burger

De Belastingdienst heeft een Research Community 'Belastingwijzer' opgezet om burgers bij beleidsontwikkeling in te betrekken.

Lees verder

Klantcases

‘Speeddaten’ met klanten

ABN AMRO testte acht hypotheekproductideeën via onderzoek en speeddates met klanten. Dit gaf waardevolle inzichten voor innovatie.

Lees verder

Klantcases

Optimaliseer de dienstverlening door te luisteren naar een panel

Het UWV heeft een klantenpanel opgericht om de dienstverlening beter af te stemmen op de behoeften van werkzoekenden.

Lees verder

Klantcases

Besloten community test vernieuwde app

NLZIET test een vernieuwde app met live tv en meer terugkijkopties via survey en besloten community.

Lees verder